常见问题解答
以下问题都是QQ.E-MAIL.或电话里出现频率很高的，在下我对这些内容做了整理。
提问：我们这里对刀具管理很严格，请问能否邮寄到我这里？
回答：你可以完全放心， 我们是专业的刀剑制作商，在
货运方面是肯定能做的到位的，并且我们也是各大快递公司的大客户，只要是从我们这里寄出去的货物是绝对不可能对包裹进行检查的。另外我们的包裹除了台湾、意大利扣留过(被扣频率很高,估计跟两岸紧张关系有关)其他地方从来没有发生被扣留的情况。如果你实在担心，那我们这里做保证----如果被扣我们将负责一切损失，另外再次申明---被扣概率为0.001%，无须担心。
提问：我怎么汇款：
回答：你可以使用银行转帐或者邮局汇款，详细的汇款方式看这里
http://www.zglqbj.com/howtopay.html。
提问：汇款之后需要提供什么？
回答：需要提供汇款后请将定单号用邮件或者短消息发送给我们，在论坛里面留言也可以。我们会及时对您的定单做处理。
提问：是否在当地设立有实体店？我可以过去买呀。
回答：我们在
中国大陆的实体（包含代理点）其中：
中国香港、海南（三亚）、浙江（衢州）、浙江（丽水）、浙江（绍兴）、山西（大同）、黑龙江（尚志市）、苏州（盐城）、新疆（乌鲁木齐）、山东（日照）、大连、广州（中山）、等18个点可以直接到当地购买，其它由于地域限制（很少人能为了买把刀跑过大半个
中国）可以通过网上购买。现代是信息时代，在网上购物也不足为奇了。之前没用这种方式买过的，可以问我们，我们会马上帮你处理好。24小时客服电话：0578-7096365
提问：我需要买一把
日本刀，能不能推荐一下。
回答：首先说明一下你的大概要求，和心理价位，才好推荐。
提问：万一我的钱有去无回怎么办？
回答：你可以到当地司法机关报案，另外在中国信息管理中心可以报案。不需要多解释。相信不相信我们取决于你自己啦。
提问：我想来你们那儿购买可以吗？
回答：完全可以，我们的发展靠大家的支持，来我们这儿当然热烈欢迎，在此欢迎中国各地的刀剑友来我们这儿，来的时候电话联系我们，找不到路的我会详细指点。到了我们会去接你。我们这的环境还是很不错的。过来玩几天也是很好的享受，也不一定冲着买刀呀。
提问：我收到的货物跟你们的图片不符。
回答：我们的产品不会发生图货不符的情况，发生图货不符的情况只有一种，那就是发错货品，因为我们每天处理的邮包比较多，可能有时候疏忽会发生发错货品的情况，不过完全不必要担心，这个情况发生了只要与我们说明，完全可以调换，关于邮资我们会负责的。
提问：老板推荐把能砍人的刀吧！！
回答：兄弟你找错地方了！我们这刀不是拿来害人的。
提问：款到一般多少
时间能到货？
回答：您在下订单的时候如果选择平邮，大约十多天左右到货，具体邮局派送人员什么时候把包裹单送到你家要看贵地邮政系统工作人员的心情跟素质了。下订单的时候选择的是快递或是中国邮政EMS，一般3-5天内可以到，除一些偏远山区。EMS价格要稍高。另外从客观角度，介意选择快递。主要是快递公司服务到位（竞争有点大的成果）
提问：不同价位的刀剑有什么不同？
回答：不同价位的刀剑区别可能在钢材的材质，打造的工艺，装配工艺，打磨工艺，漆鞘工艺等等方面体现出来。每款刀剑定价都是从各方面综合。
提问：如何
保养刀？你们的刀会生锈吗？
回答：除了不锈钢，一般刀条需要防止水渍，汗渍，防止刀在鞘中在阳光下暴晒，平时保养用干布擦拭，然后上点缝纫机油（机械油）就可以了，如果需要专业的保养油，我们这也可以提供，但是我个人认为不是很有必要。
提问：什么是花纹钢？烧刃？全钢？夹钢？包钢？地肌？
回答：这些都是中国剑制作工艺的叫法，日本刀其实不这样叫，在日本叫三枚造，本三枚，四方截锻等。只不过是为了方便大家理解而统一用了夹钢，包钢等称呼。是做刀的工艺，另外说明一下以前我们用的菜刀就是夹钢的，不过现在很少用了。
另外如果还有相关问题不明白，可以随时向我们提出。但最好用电话联系方便，。邮件也是可以。如果QQ等不能及时回复尽请见谅！
